LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan ferrari888

Akun anda di ferrari888 dikawal oleh perjanjian yang jelas antara kami dan anda. Kami telah membentuk syarat-syarat ini untuk melindungi akun anda, memastikan pembayaran anda selamat, dan menetapkan...

Perlindungan AkunKeamanan PembayaranOperasi WilayahHak Pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan ferrari888

Peraturan Utama Layanan ferrari888

Sebagai pengguna di ferrari888, anda setuju bahwa layanan ini diatur oleh hukum negara tempat kami beroperasi. Kami menerima deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk pemain di wilayah yang disokong. Setiap transaksi anda — dari deposit hingga penarikan — dikelola dengan standar keamanan yang sama. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan login dan kata sandi akun anda. Kami

berhak menangguhkan atau menutup akun jika ada pelanggaran syarat ini atau aktivitas yang mencurigakan. Usia minimum untuk membuka akun adalah sesuai dengan persyaratan undang-undang tempatan membenarkan di wilayah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI UNTUK BANTUAN

Saluran Dukungan Kebijakan ferrari888

Email Dukungan Kirimkan pertanyaan tentang syarat kami ke tim dukungan kami melalui email. Kami merespons dalam waktu 24 jam selama jam operasional. Sertakan ID akun anda dan deskripsi masalah anda.
Obrolan Langsung Hubungi agen dukungan kami melalui obrolan langsung di platform. Mereka dapat menjelaskan syarat spesifik, menjawab pertanyaan akun, dan membantu proses penarikan atau perubahan akun anda dengan cepat.
Permintaan Akun Jika anda ingin mengakses, menyalin, atau menghapus data pribadi anda, hubungi dukungan dengan permintaan tertulis. Kami akan memproses permintaan akses data anda dalam 30 hari sesuai kebijakan retensi kami.
KEPERCAYAAN DALAM OPERASI

Bagaimana Kami Menjaga Akun Anda

Enkripsi Data

Setiap login, deposit, dan penarikan anda dilindungi dengan enkripsi tingkat standar industri. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit anda...

Kebijakan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat preferensi akun anda dan meningkatkan pengalaman browsing. Anda dapat mengatur browser untuk menolak kuki, tetapi...

Keamanan Akun

Lindungi akun anda dengan kata sandi yang kuat. Jangan bagikan login anda dengan siapa pun. Jika anda mencurigai akses yang...

Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akun anda selama akun aktif dan untuk periode tambahan sesuai kebutuhan hukum. Setelah penutupan, kami menyimpan catatan...

Perubahan Kebijakan

Jika kami mengubah syarat atau kebijakan, kami akan memberi tahu anda melalui email atau pemberitahuan akun setidaknya dua minggu sebelumnya...

Pertanyaan Privasi

Untuk pertanyaan tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, atau melindungi data pribadi anda, hubungi tim privasi kami. Kami menjawab permintaan akses...

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Kebijakan Kami

Ya, anda dapat menutup akun anda kapan saja dengan menghubungi dukungan. Jika ada saldo yang tersisa, kami akan memproses penarikan sesuai metode pembayaran asli anda. Setelah penutupan, akun anda tidak dapat diaktifkan kembali, tetapi data anda akan disimpan sesuai kebijakan retensi kami.

Penarikan ke Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam 1–3 hari kerja setelah verifikasi. Waktu yang sebenarnya tergantung pada bank atau penyedia dompet digital anda. Kami tidak dapat mempercepat pemrosesan bank pihak ketiga.

Ya. Kami melindungi informasi akun anda dengan enkripsi end-to-end. Kami tidak pernah membagikan data pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan, kecuali seperti yang diizinkan oleh hukum. Untuk pertanyaan privasi, hubungi tim privasi kami.

Masuk ke akun anda, buka pengaturan akun, dan pilih opsi untuk memperbarui email atau metode pembayaran. Jika anda mengalami kesulitan, dukungan obrolan langsung kami dapat memandu anda melalui perubahan dalam beberapa menit.

Jika kami mendeteksi pelanggaran, seperti akun duplikat atau aktivitas curang, kami dapat menangguhkan atau menutup akun anda. Setiap saldo akan diproses sesuai kebijakan kami. Anda akan menerima pemberitahuan dan dapat menghubungi dukungan untuk menyampaikan keberatan.

Ya. Kirimkan permintaan tertulis ke tim privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data akun anda dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 30 hari. Tidak ada biaya untuk permintaan pertama anda setiap tahun.

Jika ada perselisihan, hubungi dukungan kami terlebih dahulu untuk menyelesaikannya. Jika tidak dapat diselesaikan, keluhan anda dapat diajukan sesuai dengan kerangka kerja penyelesaian sengketa yang berlaku di wilayah anda yang disokong.